Atendimento e comunicação multicanal

Todos os seus canais de conversa em um só lugar

O Sincromni centraliza o atendimento de WhatsApp, Instagram e Facebook, organiza seus contatos num CRM e ainda permite publicar e disparar campanhas por e-mail — para você atender melhor e comunicar de forma organizada, sem trocar de ferramenta.

Plataforma em nuvem (SaaS) · Integrações oficiais com a Meta

InstagramFacebookE-mail
O que o Sincromni faz

Uma plataforma para atender, organizar e comunicar

Reúne num único painel as conversas dos seus canais, o cadastro dos seus contatos e as ferramentas para publicar e enviar campanhas.

Atendimento unificado

Receba e responda mensagens de WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger em uma caixa de entrada só, com histórico por contato e organização por status.

CRM de contatos

Cadastre e organize seus contatos com tags, anotações e origem do atendimento. Acompanhe o relacionamento de ponta a ponta, num histórico único.

Publicação em redes

Crie e publique conteúdo no Instagram e no Facebook, agende posts e acompanhe o histórico de publicações direto pela plataforma.

Campanhas por e-mail

Monte listas, crie campanhas e envie comunicados por e-mail para seus contatos, com fluxos e acompanhamento de resultados — sempre com opção de descadastro.

Métricas e insights

Acompanhe o desempenho das suas contas e publicações com indicadores fornecidos pelas próprias plataformas conectadas.

Automações

Configure respostas automáticas e fluxos de atendimento para agilizar o primeiro contato e organizar a rotina da sua equipe.

Transparência no uso de dados

Por que o Sincromni solicita acesso aos seus dados

Para funcionar, o Sincromni se conecta às plataformas da Meta e a serviços de e-mail usando integrações oficiais. Abaixo, exatamente para que usamos cada acesso.

WhatsApp Business

Enviar e receber as mensagens dos seus atendimentos e exibir o histórico de conversas na caixa de entrada unificada.

acesso a mensagens e contas WhatsApp Business

Instagram

Ler e responder mensagens diretas, publicar conteúdo e mostrar métricas das suas contas profissionais conectadas.

mensagens, publicação de conteúdo e insights do Instagram

Facebook / Messenger

Ler e responder mensagens das suas Páginas, publicar conteúdo e acompanhar métricas das Páginas conectadas.

mensagens de Páginas, publicação e insights

E-mail

Enviar as campanhas e comunicados de e-mail que você cria na plataforma para os seus contatos, com registro de resultados e opção de descadastro.

envio de campanhas e e-mails transacionais

Perfil e contas conectadas

Identificar as contas que você autoriza a conectar e vincular corretamente cada canal ao seu painel. Não publicamos nem enviamos nada sem a sua ação.

identificação de contas e páginas autorizadas
Integrações oficiais com a Meta

Conexões seguras, via APIs oficiais da Meta

O Sincromni se integra ao WhatsApp, Instagram e Facebook por meio das APIs oficiais da Meta e utiliza os dados exclusivamente para operar as funcionalidades que você contrata. Não vendemos dados a terceiros. O uso de informações obtidas dessas plataformas segue as políticas da Meta e a nossa Política de Privacidade.

Fale com a gente

Dúvidas sobre o Sincromni, suporte ou proteção de dados? Escreva para o nosso canal oficial.